专业生产各类双金属温度计、压力表、电线电缆;价格优惠、售后完善,欢迎新老客户选购

更多
压力表系列

行业新闻

压力表厂家竞争切入点是完善的售后服务

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017/7/7     浏览次数:    

服务至上、质量第一的时代已然来临,大多数压力表厂家在残酷的市场竞争中,都做出了正确的经营策略,以服务为根本。对压力表厂家的长远发展来说,建立一套完善的售后服务体系必不可少。


当下许多压力表厂家着眼于高、精、尖压力表的开发研制,因为高技术性和专业性,所以售后服务对于客户来说尤为重要。近年来,我国压力表行业市场结构发生了翻天覆地的变化,由以前低端压力表产品向中高端压力表产品过渡,消费者已经不再把质量和价格作为选购的唯一标准,售后服务也开始一步步的让越来越多的顾客重视起来。

压力表厂家竞争切入点是完善的售后服务 

全球领先的PC测试测量设备设计制造商Spectrum仪器公司近日宣称,旗下所有产品保修期从两年延长到五年,如此大幅度的增长售后服务年限,实属罕见,由此也在相关行业中引发巨大热议和震惊。


一个全球领先的公司,尚且如此重视售后服务。此情此景,不由我们不重新审视自身,和Spectrum相比,我们差的仅仅是质量和技术吗?答案显而易见是否定的,我们差的更多的是理念,一个长远发展,良性循环的理念,而一个厂家的成长发展历程中,完善的售后服务体系起着相当重要而持续的作用。


央视315晚会让一些企业坐如针毡、心惊肉跳。因为央视曝光的不仅是造假的产品,还有售后服务的问题。据相关数据显示,一个压力表厂家收到的客户投诉,与售后服务有关的占到了80%以上。比例分析,如果有某个消费者对这次选购的过程、结果满意,则大约会告诉另外8个人;反之则大约会告诉26个人。裂变式增长是恐怖的,一个用户对你不满而产生的负面口碑,可能就会成为压倒骆驼的最后一根稻草。


货比三家自古皆然。以前多少压力表厂家宣称“同等价格比质量,同等质量比价格”,现在大约要加一句“同等质量价格比售后”,对压力表产品而言更是这样。压力表厂家不单单是要为用户提供高质量的产品,跟重要的是还要为用户提供完善贴心的售后服务。


“指针不归零了怎么办?”“指针不动了怎么搞?”诸如此类的问题只要有压力表存在,这些问题就存在,没有哪家的产品可以敢说永远不出毛病,关键怎样正确使用保养,可以避免或者降低坏的概率。如果出了毛病,又该怎么解决?这在客观上要求压力表厂家为客户提供更多的服务支持而不仅仅局限于售后服务,将错误的使用方法提前让用户得知,从而降低故障率。千万不能抱着一种“早点坏早点买,都不坏我表卖不出去了”这种杀鸡取卵的愚蠢想法。


用户既然做出了错误的操作,显然是不知道自己的错误操作的,他会认为是你的质量问题,试想换做是你,你还会再去一个质量有问题的压力表厂家购买吗?所以说,替用户考虑,就是替自己考虑,双赢的事不做,咱们为什么要去做损人而不利己的事呢?


我国如今已经成为压力表系列生产销售大国,但显然压力表售后服务还没有真正的跟上行业发展的脚步,在不断拉近与国际知名品牌质量上差距的同时,也要虚心学习人家完善贴心的售后服务模式。对很多中小压力表厂家来说,售后服务仍然还是一道硬伤,成为阻碍企业长远发展的一座大山。我国压力表厂家的售后服务还蕴藏着巨大的增长空间,在不就的将来会成为压力表厂家一个强有力的竞争切入点。


本文压力表,天长市华峰电缆有限公司为您提供,转载请注明出处!!

返回上一步
打印此页
[向上]